Gestão da Qualidade

A qualidade deixou de ser um diferencial nas organizações, transformando-se em um padrão a ser seguido, uma estratégia de alinhamento de fluxos e processos que possibilita que os resultados organizacionais sejam atingidos. Dessa forma, é indispensável compreender e dominar as teorias e técnicas da gestão da qualidade, que podem servir de subsídios para a alta performance empresarial. Na pós-graduação em gestão de qualidade, tais conceitos, teorias, técnicas e ferramentas serão abordados, sempre privilegiando estratégias de aprendizado que objetivam relacionar a teoria e a prática. O curso aborda as estratégias de controle da produção, os controles estatísticos, a normatização e a certificação em qualidade e as ferramentas de controle e melhoria da função qualidade.