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Sobre a Unidade
Estrutura
Central de Atendimento e Secretaria dos Polos
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A Central de Atendimento, é responsável por receber e encaminhar as solicitações de alunos de graduação e pós-graduação às áreas competentes para providências; emitir documentos referentes à vida acadêmica do aluno e esclarecer dúvidas relativas a graduação e pós-graduação. O setor desenvolve um atendimento simplificado e integrado de secretaria e demais setores da instituição.
As Secretarias dos Polos são setores vinculados à Secretaria Geral que prestam o mesmo serviço da Central de Atendimento. Prestam atendimento aos alunos, onde é dada a entrada a qualquer pedido ou requerimento que os alunos queiram encaminhar à Secretaria Geral ou a outros órgãos acadêmicos ou administrativos.
A Central de Atendimento ao Aluno recebe as solicitações relacionadas à vida acadêmica de estudantes do Claretiano Centro Universitário, oferecendo informações e orientações sobre rotinas e procedimentos acadêmicos e administrativos, tais como:
I. Registro Acadêmico - Protocolo e Matrícula: cancelamentos; troca de curso; solicitação de documentos acadêmicos; retirada de diplomas e certificados;
II. Informações sobre cursos;
III. Matrículas e rematrículas;
IV. Informações sobre pagamento de mensalidades;
V. Bolsas e descontos;
VI. Estágios curriculares;
VII. Estágios e Convênios empresariais;
VIII. Bolsa Prouni;
IX. Financiamentos Estudantis.